Доставка с iHerb в Россию имеет некоторые нюансы. Их следует знать покупателям во избежание разного рода проблем.

Сменить страну, язык и валюту сайта можно при помощи кнопки в шапке сайта.

Таможенные лимиты

Доставка с iHerb имеет таможенные лимиты, которые следует учитывать при оформлении заказа. Максимальная стоимость посылки составляет не более €200, а вес – 31 кг. Стоимость доставки не входит в обозначенную сумму, она начисляется дополнительно.

Покупатель может оформить любое количество посылок — ограничений нет. Главное соблюсти требование – не превысить лимит по стоимости. К слову, сделать это не получится, даже если захочется. Сайт iHerb автоматически не даст превысить €200. Пользователю попросту будет заблокирована возможность оформить заказ.

Лимит считается по актуальному курсу на момент доставки заказа на таможенный пункт, но не в момент его оформления на сайте. Это нужно обязательно учитывать и стараться не приближаться к верхней границе нормы, особенно если наблюдается нестабильность курса.

Некоторые клиенты сталкиваются с тем, что iHerb не дает выбрать способ доставки. Проблема связана с превышением лимита по весу. Если все товары не влезают в одну посылку, то нужно разбить их на несколько посылок.

Варианты доставки с iHerb в Россию

Доставка с iHerb (Айхерб) в РФ осуществляется несколькими способами. Заказчик может выбрать наиболее подходящий для него вариант.

1

Pony Express: постаматы и пункты выдачи

Служба Pony Express доставляет заказ весом до 5 кг на сумму не более $200. Ему присваивается трекер, который позволяет отслеживать местоположение.

Клиент может самостоятельно забрать посылку в одном из пунктов выдачи своего города. Также у Pony Express есть постаматы для iHerb, которые размещены в крупных торговых сетях. Охват точек самовывоза на территории России довольно приличный, что является несомненным преимуществом транспортной компании. Если сумма заказа свыше $40, то стоимость доставки iHerb обнулится.

Дополнительно можно заказать курьерскую доставку до двери. Она также будет бесплатной, если стоимость заказа свыше $60.

2

Доставка Почтой России

Ограничения при данном способе доставки – $200 и 5 кг. Каждому заказу присваивается трек-номер.

Почта России гарантирует, что при заказе на сумму от $40 с iHerb стоимость доставки будет аннулирована. Другое преимущество данного способа – нет необходимости указывать ИНН лица, которое придет получать посылку на почтовом отделении.

3

Доставка с iHerb через Boxberry

Наиболее популярной среди россиян является доставка с iHerb через службу Boxberry. Она отличается оперативностью и высоким качеством сервиса.

Boxberry предоставляет возможность отслеживания посылок с iHerb через трекер. Посылку можно забрать в одном из пунктов выдачи. Они есть практически в каждом крупном городе РФ, в том числе Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге. Адрес можно найти на официальном сайте транспортной компании.

Пункт выдачи хранит заказ 14 дней с момента его поступления. В постаматах срок хранения меньше — 8 дней.

4

Курьерская доставка

Существует курьерская доставка Boxberry. Разница состоит в том, что в данном случае доставка посылки осуществляется непосредственно до двери клиента.

Курьерская доставка платная. Снизить ее стоимость можно, заказывая так называемые «товары-обнуляторы» с сайта iHerb.

5

Доставка iHerb 5Post

В данном случае доставка iHerb осуществляется в магазины «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», где установлены постаматы. Это новый вид доставки, который приобретает большую популярность благодаря низким расценкам.

Лимиты посылки не отличаются от остальных: $200 и 5 кг. Как только она прибудет в пункт выдачи, на номер мобильного телефона придет специальный код, который нужно ввести при получении.

Срок хранения посылки в постамате составляет не более 7 дней с момента прибытия. Если клиент не забрал ее в течение этого срока, то она перенаправляется на склад, где хранится еще 15 дней. По истечении этого срока все посылки утилизируются.

Сколько стоит доставка в Россию

Цена доставки с iHerb в Россию напрямую зависит от выбранной службы доставки:

  • Почта России — стоимость $4. Максимальная сумма заказа $100. Вес посылки не должен превышать 5 кг.
  • Почта России с отслеживанием — стоимость $8. Лимит веса – 5 кг. По трек-номеру можно отслеживать местонахождение посылки.
  • Boxberry — стоимость $4. Если заказ вышел на сумму от $60, то доставка iHerb (Айхерб) будет бесплатной.
  • Boxberry курьерская доставка — стоимость от $8 до $22. Посылка будет доставлена до двери на конкретный адрес.
  • Pony Express — стоимость $6. Доставка iHerb подобного типа, что и Boxberry.

Сколько дней занимает доставка в Россию

Срок доставки с iHerb (Айхерб) напрямую зависит от выбранной службы доставки. При использовании услуг Boxberry сроки доставки максимально короткие. Из США посылка в Россию придет всего за 1–2 недели. В Москву заказ точно приходит за 7 дней. У Pony Express сроки примерно такие же.

Как отследить посылку

Клиентам интересно знать, где находится их посылка, и как скоро она прибудет на место. Определить ее местонахождение можно с помощью трек-номера. Трекер присваивается каждой посылке, но не сразу, а спустя два-три дня с момента ее отправления. Узнать его можно в личном кабинете на сайте iHerb.

Чтобы узнать, где сейчас находится посылка, необходимо ввести трекер на сайте службы доставки.

Способы оплаты для клиентов из России

Клиенты из России могут выбрать один из способов оплаты заказа:

  • банковской картой VISA или MasterCard;
  • PayPal;
  • электронным кошельком Qiwi;
  • платежным сервисом Яндекс.Касса.

Узнать все существующие варианты оплаты очень просто. Для этого в меню укажите страну проживания и валюту. После этого откроется список с возможными способами оплаты. Стоит отметить, что большинство клиентов интернет-магазина предпочитают использовать банковские карты.

Вопросы и ответы

Условия доставки с iHerb вызывают много вопросов у новых клиентов сайта. На самые популярные из них мы ответили.

🏠 Какую доставку выбрать на iHerb 2020?

Покупателей интернет-магазина, в первую очередь, интересует вопрос, какая доставка лучше.

Среди доступных вариантов необходимо выделить транспортную компанию Boxberry. Она доставляет заказы максимально оперативно, время доставки обычно не превышает две недели. Есть возможность отслеживать местоположение посылки, а также воспользоваться курьерской службой.

💰 Как оформить бесплатную доставку с iHerb?

Чтобы оформить бесплатную доставку iHerb (Айхерб), необходимо совершить покупку на определенную сумму. Для России ее размер составляет $60.

🎯 Можно ли указать на iHerb адрес доставки на русском?

Это зависит от выбранного способа доставки iHerb. Для служб Boxberry и Pony Express адрес можно писать как на русском, так и на английском. Для DHL адрес всегда нужно указывать на английском языке.

Стоит отметить, что существуют правила написания адреса на английском языке. Он записывается в такой последовательности: номер дома, улица, номер квартиры, город, почтовый индекс, страна. Это нужно обязательно учитывать, во избежание путаницы.

⌚ Посылку iHerb задержали на таможне - что делать?

Если заказ iHerb задержан таможней, нужно выполнить следующие действия:

  • убедиться, что службе доставки были переданы все необходимые сведения, включая ИНН и паспортные данные;
  • оплатить пошлину, если был превышен установленный лимит;
  • проверить, нет ли в посылке товаров, ввоз которых на территорию России запрещен.

Иногда нужно просто подождать. Таможенная проверка может затянуться на 10 дней. Только по истечение этого срока рекомендуется обращаются в службу доставки для выяснения обстоятельств и урегулирования возникшей ситуации.

iHerb в других странах:

Хотите сделать заказ с сайта iHerb в другую страну? Вот наши гайды по доставке и лимитам для следующих стран:

iHerb Беларусь➝

iHerb Казахстан ➝

iHerb Россия ➝

iHerb Украина ➝

Как сэкономить на покупках в Айхерб?

На главной странице нашего сайта собраны все свежие промокоды и акции магазина. Добавляйте в закладки — коды обновляются регулярно!

Скидки и промокоды Айхерб ➝